> E-commerce alla riscossa

Nel 2003 sono state raggiunte transazioni pari a circa 6,4 milioni di euro * In crescita l’e-commerce
E SALE A 23 MILIONI IL NUMERO DEGLI UTENTI ITALIANI IN RETE

Roma. Il clima di incertezza che ha condizionato l’intero settore Itc non ha rallentato lo sviluppo del commercio via Internet che, secondo l’Osservatorio della società dell’Informazione, dovrebbe aver raggiunto nel 2003 un valore di transazioni per 6,4 miliardi di euro. 
L’Osservatorio, avviato dal dipartimento per l’innovazione e dalla Federcomin, ha inoltre verificato che nel corso dell’ultimo biennio, l’Italia ha conosciuto sviluppi notevoli, dal punto di vista infrastrutturale, dell’ i-media. Questo sia dal fronte della trasmissione via cavo, con 1,8 milioni di collegamenti (inclusa la fibra ottica) sia dal fronte del satellite, con 6,1 milioni di collegamenti. Gli abbonati alla Tv digitale a pagamento, sia via cavo sia via satellite dovrebbero aver raggiunto quota 2,6 milioni. 
Più in generale, secondo i dati forniti dall’Osservatorio, nel 2003, il settore Ict avrebbe messo a segno una crescita media dell’1,7% per un mercato che, a seconda degli istituti di ricerca di cui si è servito l’Osservatorio, oscilla tra i 61 e 65 miliardi di euro. Il mercato It avrebbe messo a segno un valore di mercato tra i 20 e i 23 miliardi di euro con un trend per alcuni istituti negativo (-4,5%) e per altri leggermente positivo (+2,7%). 
Il numero di utenti Internet in Italia appare costantemente in crescita (quasi 23 milioni nel 2003), sostenuta dalla dinamicità del segmento famiglie. 
La casa si conferma il luogo preferito per l’accesso al web: oltre 17 milioni, quasi il 20% di utenti in più rispetto al 2002. È uno dei dati che emergono dall’Osservatorio della Società dell’Informazione della Federcomin. Il numero di utenti che accedono da un luogo di lavoro, dopo l’impennata degli anni scorsi e il rallentamento del ritmo di crescita del 2002, sembra destinato a proseguire lo sviluppo a tassi percentuali superiori al 13%. 
Uno dei fenomeni più interessanti è la progressiva tendenza alla mobilità, che apre la strada a nuovi modelli di accesso a Internet e di fruizione di contenuti digitali (Gsm, Gprs, Umts). 

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da FOCUS n.125 - marzo 2003
La situazione attuale...
oggi è la vecchia Europa a trainare gli Usa

Attualmente è l'unica forma di commercio a registrare tassi di crescita significativi. Negli Stati Uniti il volume di vendite via Internet per il 2002 ha registrato un + 32,1% sul 2001. Al paragone, le vendite al dettaglio tradizionali (ad eccezione delle categorie di prodotti senza controparte on-line, come per esempio i fast food) segneranno un "modesto" + 4,2%.
A dare una sterzata all'e-commerce sono state ancora una volta le feste di fine anno. E' nel trimestre che precede il Natale, infatti, che i siti di commercio elettronico registrano i picchi di vendite. Libri, CD, prodotti di elettronica, giocattoli, vestiti... La tradizionale corsa agli acquisti natalizi dell'ultima ora si verifica anche on-line. L'anno scorso, poi, ha fatto registrare un'importante novità: nella classifica dei principali acquirenti su Internet gli europei hanno sorpassato gli americani. Parola della società di analisi GartnerG2, che per l'ultimo trimestre del 2002 stimava un giro d'affari on-line europeo di 15,77 miliardi di dollari, contro i 15,66 spesi negli Stati Uniti.
La crescita in Europa è sostenuta (e lo sarà sempre di più) dalle aziende che sanno integrare la classica vendita postale con la presenza sul Web. In altre parole, gli europei tendono a sfogliare con calma i tradizionali cataloghi cartacei, e poi fanno le ordinazioni On-line.
IL FUTURO
Il commercio elettronico, se non sostituirà o canali di vendita tradizionali, andrà però ad integrarli. E non è da escludere un sorpasso dell'e-commerce nel caso di prodotti di nicchia, quale il software. Non solo. Accanto all'e-commerce, prenderanno piede altre modalità di commercio virtuale, quali l'm-commerce (commercio elettronico via telefonico) e il t-commerce (via tv).  Oggi in stato embrionale (a fine 2002 raccoglievano rispettivamente il 7% e il 2% delle transazioni al dettaglio), entrambe le forme sono destinate a incrementare le proprie quote di mercato. A crescere di più sarà, presumibilmente, il terminale televisivo perché più adatto agli acquisti medio-grandi. Gli operatori si aspettano poi ulteriori impulsi di altri tipi di terminali, come le console per videogiochi collegabili alla Rete (Playstation 2, X-box). In generale, il commercio elettronico riceverà un impulso dalla nascita dell'Internet2, il programma di ricerca condotto da 190 università statunitensi volto a sviluppare tecnologie di Rete avanzate, con l'obiettivo di lanciare applicazioni multimediali rese altrimenti difficili da problemi di banda e congestione della rete Internet "normale".

> tratto da FOCUS n.125 - marzo 2003

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