|
 |
 |
MULTIMEDIA BOXEN 120W
P.M.P.O. |
|
 |
BOXER DOLCE E GABBANA |
|
 |
SPORTLICHER DAMENSCHUH |
|
 |
DOSE MAGIA cl.150 |
|
 |
DREHBARES GEWÜRZSET 6 TEILE |
|
 |
SCHNELL
CAPPUCCINO |
|
 |
CABERNET
DEL VENETO
IGT |
|
|
|
|
|
|
|
|
 ? F.A.Q.
- Frequently Asked Questions |
|
1.
Wie viel ich sicher bin
Das Server Secur@ ist ein sicheres Server mit 128 Bit Kryptographie.
Eure empfindlichen Daten (Daten der Kreditkarte) werden euch
angefordert, nur wenn ihr euch in einem sicheren Server, von völliger
Garantie bedeckt, befindet.
2. Die Verwaltung
des Fehlers: Manchmal
kann es sein, dass man falsche Vorgänge während der Phase der
Bezahlung macht. In diesen Fällen erlaubt der Secur@ Dienst:
- bis zu drei Versuchungen die Zustimmung der Daten eurer Kreditkarte zu
verwalten, ohne die Bezahlung noch einmal machen zu müssen. Nach dem
dritten Mal wird das Bezahlungsprozess untergebrochen;
- die doppelteBezahlungen zu vermeiden, wenn ihr zweimal auf Check-out
deines Auftrags klickt;
- die doppelte Bezahlungen zu
vermeiden, wenn die Meldunglinie fällt.
3. Die
Auftragsbestätigung
Die Bestätigung, dass der Auftrag zu dem
Geschäft weitergeleitet worden ist, wird auf zwei Weisen mitgeteilt,
sobald die Bezahlung von SETEFI angenommen worden ist:
1- durch Web mit
einer digitalen Quittung (HTML Seite) von Secur@ geliefert, die ein
Digitalform enthält, das den Einkauf wiederholt;
2- durch ein E-Mail, das die Web Adresse der digitalen Quittung enthält.
Die Zeit, diezwischen der Einfügung der Daten der Kreditkarte und der
Abfahrt der E-Mail Bestätigung liegt, ist nur von wenigen Sekunden.
4. Technische
Erfordernisse
Man braucht kein technisches Erfordernisoder
Plug, besonders um in den Websites von Gardastore einzukaufen.
5. Welche
Vorteile kann ich bekommen, wenn ich mich anmelde?
Ihr spart Zeit, jedes Mal ihr einen Einkauf
macht. Ihr könnt mit einer Kreditkarte bezahlen, auch wen ihr sie bei
euch hat oder ihr an ihre Nummer nicht erinnert. Ihr nehmt auch an alle
die Customer Care Initiativen vom Gardastore teil.
6. Ich habe mein
Einkäuferscodex und/oder mein Password vergessen: was soll ich machen?
Wenn ihr eure Teilnehmersname vergessen habt, geht zum Abschnitt „Registriert“
und drückt auf "Veränderung meiner Daten“: wenn das Fenster von
der Einfügung der Teilnehmersname und Password, drückt „Streichen“;
in dem Bildschirminhalt, der erscheint, drückt auf „Teilnehmersname“.
Jetzt gebt ihr eure Password, E-Mail Adresseund antwortet den
geheimnisvollen Satz, um das vergessene Password zu ersetzen.
Wenn ihr das Password vergessen
habt, geht zum Abschnitt „Registriert“ vom Gardastore, und drückt
auf „Veränderung meiner Daten“: beim Erscheinung des Fensters der
Einfügung der Teilnehmersname und
Password drückt „Streichen“; Im Bildschirminhalt, die erscheinen
wird, drückt auf „Password“. Jetzt gebt ihr eure Teilnehmersname,
E-Mail Adresse und antworte den geheimnisvollen Satz, um das vergessene
Password mit einem Neues zu ersetzen.
7. Wie kann ich meine
registrierten Daten verändern?
Geht zum Abschnitt „Registriert“ vom
Gardastore und drückt auf „Veränderung meiner Daten“: beim
Erscheinung des Fensters der Einfügung derTeilnehmersname und Password,
fügt eure Eingangscodexein. Ihr werdet in ein Formular für die
Veränderung des Passwords, des geheimnisvollen Satz, der
persönlichen Daten und der Bezahlungsweisen eintreten.
8. Ist meine Übertragung der Daten sicher?
JA. Sowohl es um einen Einkauf, als auch es
um die Phase der Aufzeichnung geht, beschützt Gardastore deine
Informationen durch die Verwendung des Protokolls SSL mit 128 Bit
Kryptographie. Das wird immer benutzt, wenn man die Daten, die durch
Internet übergetragen worden sind, unzugänglich sein müssen.
Das Zertifikat, das die Authentizität unseres Websites verbürgt, ist
vom Thawte, eine Gesellschaft der Verisign Gruppe, entlassen worden.
9. Kann ich mich vertrauern, euch meine Daten
zu geben?
Selbstverständlich, für eure und unsere
Ruhe, haben wir ein Schützsystem auf verschiedenen Niveaus und ein Data
Base, wo die Informationen mit chiffrierter Form registriert werden,
angewendet. Besonders die Kreditkarte Nummer wird von uns nie direkt
zum Händler mitgeteilt (wie man im Supermarkt bezahlt).
10. Wie kann ich mich an die gemachten Einkäufe
erinnern?
Unser Übertragungssystem gibt automatisch
eine Digitalenquittung für jeden gemachten Einkaufaus. Die
Quittung enthält alle die Daten des Auftrags und erlaubt euch, ihn in
jedem Moment zu kontrollieren.
11. Kann ich die On Line Bezahlung vollenden?
Natürlich. Ihr könnt die Kreditkarte
verwenden (im Moment nehmen wir Visa, Master Card, American Express,
Diners und die neue Moneta On Line an).
12. Ich habe keine Kreditkarte: wie kann ich
bezahlen?
Gardastore nimmt auch die traditionellen
Bezahlungsweisean, wie die Überweisung. In diesen Fällen muss die
Bezahlung aber im voraus vollendet werden.
13. Was soll ich machen, wenn ich die
bekommene Ware nicht mag, oder wenn sie fehlerhaft ist?
Der Einkauf durch Internet ist wie der
Versandhandel, deshalb hat man die selbe Gesetze für den Einkäufer.
Vor allem das Gesetz über das Rücktrittsrechtbestimmt die Zeiten und
die Weise, durch die der Einkäufer seinen Einkauf annullieren und/oder
die bekommene Ware zurückgeben kann.
14. Macht ihr einige Kontrolle über die Geschäfte,
die ihr uns vorschlagen?
Gardastore schätztmit
Vorsicht die Zuverlässigkeit der Merchantein, die uns fragen zum
Gardastore zu gehören. Ausserdem ist der Einkäufer für uns an der
ersten Stelle, deshalb sind für uns seine Meinungen sehr wichtig.
Mit dem Vertrag, der unsere Dienste regelt, hat Gardastore die Rechte,
die Dienste zu den Kaufsmänner, die unserer Kundschaft keine Qualität
verbürgt haben, nicht zu erneuern.
15. Werden die
Produkte vom Gardastore verkauft?
Nein,
ihr
kauft direkt von den Merchants. Aber Gardastore hilft euch während des
Prozesses der Auswahl und des Einkaufs, indem Gardastore bietet euch
alle die Garantie an, die ihr braucht.
|
|
|
| SCHUH AUS STOFF SPORTING +WILDLEDER |
 |
|
| GLATTER PULLOVER WEIT KRAGEN NAHTLOS |
 |
|
MARMELADE
AUS GRÜNE
TOMATEN |
 |
|
T-SHIRT
CAVALLI |
 |
|
| MIMI' TASCHEN HAKEN VERGOLDET |
 |
|
| TIFFANY TISCHLAMPE FROSCH |
 |
|
| PRISTINA IN FLAMMEN |
 |
|
| ZERSTÄUBER SCOPERTA (CEDRE) |
 |
|
| OVALES TABLETT MITTEL LANGUSTE
KERAM |
 |
|
|
|
